La estrategia de los océanos azules

El libro *Las claves de la estrategia del Océano Azul* (título original: *Blue Ocean Strategy*), escrito por W. Chan Kim y Renée Mauborgne, presenta una propuesta revolucionaria en el campo de la estrategia empresarial.

De fondo lo que se plantea es  que la ardua competencia en los océanos rojos, llevan a los empresarios (o deberían llevar) a idearse océanos azules nuevos, con poca competencia y un alto potencial de crecimiento. Suena lógico, pero no es fácil hacerlo.

Las principales ideas y conceptos clave:

1. Los océanos:
   Océanos rojos: Estos océanos representan los mercados actuales donde las empresas compiten intensamente por una porción limitada del mercado. En estos mercados, la competencia es feroz y las empresas tienden a luchar por ser mejores que sus rivales dentro de un marco de reglas preestablecidas. Como resultado, los márgenes de ganancia tienden a disminuir y la competencia se vuelve destructiva.
   Océanos azules: Se refieren a la creación de nuevos espacios de mercado no explorados, donde no existe competencia directa. Aquí, las empresas innovan al redefinir los límites de la industria, creando demanda y capturando nuevos consumidores. Los océanos azules ofrecen oportunidades para un crecimiento rentable y sostenible.
2. Innovación de valor: El concepto central del libro es la “innovación de valor”, que combina la diferenciación y el bajo costo para ofrecer algo completamente nuevo a los consumidores. En lugar de optar por una de estas dos opciones (diferenciación o liderazgo en costos), la estrategia del océano azul propone un enfoque que permita ofrecer más valor a un costo menor, lo que rompe las reglas tradicionales del mercado. Esto lo hace algo ideal pero complejo de lograr.
3. Marco de las cuatro acciones: Para lograr la innovación de valor, los autores proponen un marco de cuatro acciones que ayudan a crear un océano azul:
   – Eliminar factores que se pueden eliminar.
   – Reducir factores que deben reducir.
   – Incrementar factores que deben elevarse por encima de los estándares de la industria.
   – Crear factores que la industria nunca ha ofrecido.
4. Curva de valor: Herramienta gráfica que muestra la oferta de una empresa en comparación con sus competidores. Los autores sugieren usar esta herramienta para visualizar dónde se puede innovar y cómo una empresa puede diferenciarse radicalmente. La meta es crear una curva de valor distinta que se aleje del «campo de batalla» competitivo de los océanos rojos.
5. Reconstrucción de fronteras del mercado: Se proponen varias maneras de reconstruir entre otras, las fronteras de un mercado para encontrar oportunidades de océano azul:
   – Explorar industrias alternativas.
   – Examinar la cadena de compradores para identificar nuevas oportunidades.
   – Mirar las ofertas complementarias de productos y servicios.
6. Superación de barreras organizacionales: Las barreras que enfrentan las empresas cuando intentan implementar la estrategia del océano azul. Algunas de estas barreras son la resistencia al cambio, y la falta de alineación. Se recomiendan herramientas y enfoques para superar estas barreras, como el liderazgo inspirador y la creación o disposición para el cambio.
7. Estrategia de ejecución sin liderazgo (Tipping Point Leadership): Los autores explican cómo lograr un cambio estratégico rápido y a bajo costo mediante la identificación de los «puntos de inflexión» o elementos clave en la organización que pueden influir en todo el sistema.
8. Estudio de caso: Aquí tienes un desarrollo detallado de un ejemplo:
   Cirque du Soleil:
   – Industria Tradicional (Océano Rojo): El circo tradicional, con competidores como Ringling Bros. y Barnum & Bailey, estaba en declive debido a la reducción de la demanda, los altos costos asociados con los animales y los artistas, y una creciente percepción negativa del uso de animales en el entretenimiento.
   – Estrategia del Océano Azul: Cirque du Soleil reinventó el concepto de circo al fusionar elementos del teatro, la música en vivo, la danza y el arte visual con la esencia del espectáculo circense. En lugar de competir directamente con los circos tradicionales (competencia en precio y número de actos), eliminó los animales y redujo los costos asociados. En su lugar, creó un espectáculo artístico que atraía tanto a adultos como a un público corporativo, lo que permitió a Cirque du Soleil cobrar precios más altos por sus entradas.
   – Innovación de Valor: Crearon una experiencia única y emocionalmente cautivadora para una audiencia que no se veía atraída por los circos tradicionales. Esto les permitió acceder a un nuevo mercado donde la competencia no existía.

Anímate a diferenciar tu negocio, el mercado te lo agradecerá.